Con le facciate di palme da dattero che circondano la proprietà, il Mandarin Oriental offre un'incredibile miscela di servizi occidentali e oasi sahariane. La proprietà offre un totale di 61 suite e ville, tutte incentrate sulle lussureggianti piscine nel cuore del complesso. In lontananza, i minareti di Marrakech si ergono in alto al tramonto, e i giardini diffondono ovunque un profumo paradisiaco. Le varie camere dell'hotel sono tutte decorate in stile marocchino che interpreta i motivi dell'Andalusia araba, la grande civiltà della vicina Spagna che influenza gran parte della scienza occidentale.

Le pareti sono realizzate in tadelahkt marocchino, un intonaco forte come il cemento ma con la trama della pietra liscia e senza cuciture, e i mobili hanno molti accenti basati sulla cultura del popolo berbero, come i tappeti annodati a mano della città di Rabat. Le famiglie possono anche avere la garanzia di un trattamento premuroso in hotel, e una rapida consultazione con il concierge garantirà un servizio completo di babysitter, compresi i menu per bambini e programmi di attività durante le vacanze scolastiche. Qualsiasi soggiorno al Mandarin Oriental dovrebbe includere anche un periodo di tempo presso il centro termale e benessere, un enorme complesso con giardini privati e sale per i trattamenti, due hammam (uno per le donne e uno per gli uomini), una piscina coperta, un centro fitness e una sala per i trattamenti tailandesi.